วิธีปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าด้วยอีเมลอัตโนมัติ
ทันทีเป็นเครื่องมือที่ช่วยคุณปรับขนาดการสนับสนุนลูกค้าด้วยอีเมลอัตโนมัติ มีการผสานรวมกับ Gmail เพื่อช่วยให้คุณติดตามเวิร์กโฟลว์ของคุณ ใช้งานได้กับผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงประเภทบัญชี Gmail เช่น Google Apps, Office 365 หรือ POP
คุณสามารถใช้ Promptly เพื่อตรวจสอบความถี่ที่คุณได้รับอีเมลสนับสนุน จำนวนที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเวลาผ่านไป จำนวนที่ได้รับการแก้ไข และเวลาเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามประสิทธิภาพการทำงานของคุณในแง่ของจำนวนคำตอบที่คุณกำลังสร้างทุกๆ วันและอีเมลตอบกลับที่คุณได้รับทุกวัน
